传统百货店转型购物中心，是十年前的话题，成功的转型与是华丽的蜕变，给企业带来的是脱胎换骨的变化，对于深耕区域几十年的企业，拥有的不仅仅是几十年积累的企业品牌品牌和商品品牌，重要的是几十年积累的客户资源，如果客户说我妈结婚在这花的 最多，我结婚直接奔这儿，只能说明你客户关系管理的好；如果客户说，那是我妈喜欢逛的地方，我们基本不去，也只能说明年轻一代不是你的目标客群。转型中的商业最值得担心的是，在转型中失去自我，不及时推行商场的商品迭代品牌迭代服务迭代和场景迭代，结果是老客户没巩固新客户没人来。消费品市场在不断扩容，商店渠道在不断增加，互联网电商店商在进一步融合，转型更需要认识零售技术数据资产金融手段对现代商业的直接影响。新建的商业地产项目，需要从转型商业中吸收能量吸取教训，做好顶层设计定位策划。