百联ZX创趣场的运营团队发现了一组有意思的数据。背着“痛包”的年轻人走进商场，平均停留时间超过三个小时，而且很多人会反复来。这不是传统购物中心“买完就走”的消费逻辑，是一种全新的“圈层社交”逻辑。年轻人来这里，不只是为了买东西，更是为了找到同类、确认身份、表达热爱。购物中心招商手册上写“年轻力”三个字很容易，但真正让年轻人掏钱包、花时间、反复来，需要的是另一种思考方式。
年轻人不是一群人，是一群“圈子”
“年轻客群”是一个巨大的错觉。把18到35岁的人统称为“年轻人”，就像把所有的鱼统称为“鱼”——没有任何指导意义。
二次元爱好者、潮玩收藏家、运动发烧友、国风爱好者，年轻人正按照兴趣、审美和价值观分裂成一个个“圈层”。这些圈层之间的消费逻辑截然不同，甚至彼此看不惯。一个二次元爱好者愿意为一张稀有徽章花掉半个月工资，一个户外运动爱好者可能更愿意把钱花在装备和体验上。他们都被称为“年轻人”，但他们的消费决策完全不同。
百联ZX创趣场做了一个极其精准的判断。它没有试图做“年轻人都喜欢的商场”，而是直接锁定了二次元文化这个细分赛道。商场清一色次元风装修，引入的店铺全是与ACG文化相关的品牌，连公共区域的座椅都设计了动漫主题。结果是什么？2025年销售额突破4.5亿元，客流超1000万人次。它没有讨好所有年轻人，它只做了一件事——让二次元爱好者觉得“这里是我的地方”。
同样的逻辑也出现在了武汉X118。这座位于江汉路的老百货，改造前30岁以下年轻客群占比仅18%。转型二次元主题商业后，年轻客群占比提升至75%，节假日单日客流最高突破10万人次。有些年轻人可以在这里停留六七个小时，沉浸式逛店、休闲社交。而X118最特别的地方在于，商场主动拿出15%的黄金经营面积，设置免费化妆间、随舞舞台、打卡点位。消费者不用买票进场，coser可以就地换装，爱好者能够自发开展宅舞快闪。中庭常常看到素不相识的年轻人围坐在一起，分享自己收藏的周边，因共同爱好快速熟悉起来。商场变成了线下同好社交的聚集地。
精准定位比“全覆盖”更赚钱
一个有趣的规律是，越是精准定位某个圈层的商场，坪效反而越高。这听起来反直觉——客群变窄了，怎么还能更赚钱？答案很简单：精准定位带来的是“高转化率”和“高复购率”。当一个二次元爱好者走进百联ZX创趣场，他大概率会消费。因为他来这里的目的非常明确——买谷子、看展览、找同好。而一个走进传统购物中心的年轻人，可能只是随便逛逛，消费概率低得多。
重百造梦场的实践进一步验证了这条逻辑。2026年7月22日，全国首个以国漫、活动、用户体验为核心的二次元综合体重百造梦场在重庆观音桥商圈开业。项目改造了老重百江北商场1至5层，将超过55%的面积用于活动和用户体验空间。开业首日进店客流近10万人次，日常稳定保持3万人次以上；开业十天入场客流相较改造前的老重百江北商场，日均增长超5倍。
造梦场的策略非常清晰，不靠品牌堆砌，靠“用空间服务圈层”来引流。项目配备了免费更衣室、免费化妆间、免费存包区及VIP休息室，精准解决二次元用户“无处化妆、无处练舞、无处休息”的服务痛点。传统商业的逻辑是“把货摆好等人来买”，造梦场的逻辑是“把空间准备好让年轻人愿意待”。后者带来了前者永远无法企及的停留时长和复购率。
年轻消费的本质不是“买”，是“确认身份”
为什么一个二次元主题商场能让年轻人停留六七个小时？因为他们在这里消费的不是商品，是“身份确认”。走进百联ZX创趣场，身边全是背着痛包、讨论新番的同类。在这个空间里，他们的爱好不是“小众的”，而是“主流的”；他们不是“怪人”，是“自己人”。这种身份确认带来的情绪满足，比任何促销活动都更能驱动复购。
同一时间，上海南京路步行街的二次元消费人数从96.7万人增至137.4万人，增幅达42%；消费总额从8.6亿元升至11.4亿元。这条“中华商业第一街”正在被二次元文化改写。百联ZX更是通过联动百联股份旗下优质商业资源，成功将南京路打造成一条绵延千米的“限时痛街”，国创角色气模与沿街电子大屏联动内容投放。一个曾经被认为是“小众”的圈子，正在成为城市商业的核心引擎。
武汉X118的二次元转型同样印证了这一点。商场内数十家正版谷子门店分布各楼层，其中七成是国产动漫游戏IP产品，93%入驻品牌为华中首店。不少外地爱好者坐高铁专程到访，跨区域客流占比达到三成。当年轻人愿意为了一个商场跨城出行，这个商场的价值就已经超越了传统购物中心的天花板。
“年轻力”不是口号，是做减法
青岛上街里MALL容匯城提供了一个新的参照。2026年8月15日，这座以“年轻力探索中心”为定位的商业体在中山路旧址开业。项目精准锚定“Z世代”与“年轻力”客群，集聚超110家年轻力品牌。次元结界北方首店、七点谷九州燃漫全国首店、星空间剧场北方首店、PARTYKING北方首店等组成全时段娱乐生态。开业后迅速成为中山路长效消费新地标。
它的定位策略非常清晰：不做“什么都有”的商场，做“年轻人想待的地方”。项目摒弃传统百货的封闭外墙，以大面积通透玻璃幕墙取代厚重立面，实现商业空间与中山路街景的视觉贯通。9层云端观景露台将栈桥、天主教堂双塔、信号山、小鱼山等青岛经典地标尽收眼底。依托不可复制的城市景观，海景餐厅、高空健身房等稀缺场景得以落地。空间本身就在为“年轻力”这个定位服务。
“年轻力探索中心”这个定位，意味着它主动放弃了家庭客群、放弃了老年客群、放弃了商务客群。它只服务年轻人。而年轻人的回报是开业首日即迎消费热潮。做减法的定位，往往比做加法的定位更有力量。
精准定位的回报
精准定位不是“选择少数人”，而是“让少数人离不开你”。当一个商场成为一个圈层的“精神根据地”时，它的客群稳定性远超任何传统购物中心。二次元爱好者会因为一个限定展览、一张稀有徽章、一次同好聚会反复回来。传统购物中心的消费者会因为“没什么新东西”而流失。这就是精准定位的护城河。
在商业地产“大而全”模式失灵的今天，敢于做减法的项目正在拿到新一代消费者的入场券。那些还在招商手册上写着“年轻、时尚、潮流”三个词的项目，应该问问自己：你说的年轻，到底是哪群年轻？
