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老城区商业如何破局?场景化体验是关键!

来源:商业地产智囊       作者:商业地产智囊       时间:2025-05-08

在电商冲击与新兴商圈崛起的双重夹击下,承载着城市记忆的老城区商业正面临前所未有的挑战。传统“千店一面”的业态布局与“走马观花”的消费模式,已难以满足当代消费者对情感体验与文化共鸣的深层需求。在此背景下,老城区商业如何焕发新生?答案在于场景化体验。本文,飙马商业地产站在专业化角度,拆解老城区商业如何通过场景化体验实现流量与价值的双重提升。


老城区商业的困境与机遇

在电商冲击与新兴商圈崛起的双重夹击下,承载着城市记忆的老城区商业正面临前所未有的挑战:

业态单一:以零售、餐饮为主,缺乏创新业态,难以吸引年轻消费者。

空间局限:建筑老旧,动线不合理,难以适应现代消费需求。

体验不足:消费者不再满足于单纯的购物,更追求沉浸式、社交化的体验。据《2023中国商业地产趋势报告》,63%的消费者更愿意光顾“有独特体验”的商业项目。

但与此同时,老城区也具备独特的优势:

文化底蕴深厚:历史建筑、街巷肌理、本地文化,都是稀缺资源。

客流稳定:本地居民、游客、怀旧人群构成稳定消费基础。

政策支持:许多城市推动城市更新,老城改造成为重点。

在这样的背景下,场景化体验成为老城区商业焕新的关键突破口。


什么是场景化体验?

场景化体验,简单来说,就是通过空间设计、业态组合、互动内容等方式,让消费者在商业环境中获得情感共鸣和记忆点。它不仅仅是“装修好看”,而是通过多维度的体验设计,让商业空间成为“可逛、可玩、可社交”的目的地。

成功的场景化体验具备以下特点:

有故事性——商业空间能讲述老城的历史、文化或生活记忆。

有互动性——消费者能参与其中,而非被动观看。

有社交属性——能激发拍照、分享、打卡行为,形成自发传播。

有差异化——避免千篇一律的网红风,结合在地特色做创新。


老城区商业如何打造场景化体验?

老城区商业如何焕发新生?答案在于场景化体验。如何打造场景化体验,飙马商业地产认为四点是关键:

1、挖掘在地文化,打造“记忆点”。


老城区的最大优势是文化底蕴,商业改造要避免“推倒重来”,而是用现代方式诠释传统。例如:

通过建筑活化保留老建筑外立面,让老建筑“讲故事”;

扶持本地手艺人、老字号,打造“只有在这里才能买到”的特色商品;

通过墙面插画、AR技术、语音导览等方式,讲述街区历史,增强游客的探索感。


2、优化业态组合,增强停留时间。


传统老城商业以“快消”为主(如小吃、小商品),消费者停留时间短,客单价低。要提升体验,必须增加沉浸式业态,例如:小众买手店、独立咖啡馆、手作工作室,吸引特定圈层消费者;小型美术馆、非遗体验工坊、剧本杀剧场,让游客“慢下来”;酒吧、夜市、灯光秀,延长营业时间,激活夜晚消费。

同时,值得注意的是,在沉浸式业态选择上,应避免盲目跟风网红业态,选择与老城调性契合的业态。


3、设置沉浸式动线,引导探索。


老城区街巷往往狭窄曲折,但这恰恰能成为优势——通过合理的动线设计,让消费者“逛不完”“有惊喜”。例如:

将几条相邻小巷按不同主题划分(如美食街、文创街、怀旧街),增强探索感;设置打卡点、寻宝游戏、互动装置,鼓励消费者深度游逛;在路口、转角设置休憩区、艺术装置,打造节点,避免疲劳感。同时,还可以利用灯光、音乐、香氛等感官元素,增强场景氛围。


4、强化社交属性,激发传播。


现代消费者不仅是在“买东西”,更是在“分享生活”。老城商业要创造可拍照、可传播的场景,例如:

打造网红打卡点:一面复古墙、一个特色招牌、一个艺术装置,都能成为社交货币;举办主题活动:结合热点,举办市集、音乐会、快闪店等活动,制造短期热点,吸引人流。并通过小程序、社群裂变,让消费者成为“自来水”传播者。

此外,值得注意的是,要避免过度依赖“网红风”,否则容易同质化,应结合本地文化做创意。


5、科技赋能,提升体验效率。


老城区商业不必盲目追求“高科技”,但可以适当运用轻量级数字化手段,例如:

AR导览:扫码即可看到老建筑的历史影像,增强游览趣味;线上预约:用于热门店铺、体验工坊,减少排队时间;智慧停车:通过小程序显示附近车位,解决老城停车难问题。

值得注意的是,科技是工具,核心还是体验设计,避免为了“炫技”而牺牲便利性。


老城区商业案例解析:

深圳南头古城

作为深圳城市更新的标杆项目,南头古城用五年时间完成了从城中村到文化地标的蜕变。这个拥有1700年历史的古城,既保留了岭南古城的肌理,又注入了先锋的设计与商业形态,成为观察老城商业场景化改造的绝佳样本。

在建筑上,南头古城的改造并未选择“大拆大建”,而是通过微更新实现“新旧共生”:保留70%原有建筑结构,仅对危房进行拆除重建,修复了明清古宅、民国骑楼,新建建筑以玻璃幕墙、锈铁板等现代材质与老建筑“对话”。

在空间设计,主街打造商业动线,支巷保留原住民生活场景,并通过“针灸式”改造,在密集建筑群中嵌入口袋公园、艺术装置。


在业态上,南头古城摒弃传统商业街的招商逻辑,构建“文化+商业+社区”的生态圈:在保留原有的生活居住类气息的基础上,持续引入有品质、有调性、有故事的商户,吸引文化、创意、艺术类商户进驻,持续挖掘港澳背景及广东本土特色商家。

在场景营造上,项目老墙上的涂鸦记录城中村改造过程;街角隐藏音响系统播放粤剧片段;主街设置香氛装置,不同时段释放荔枝木、檀香等岭南气息等。通过五感打造沉浸式体验。


最后,在运营策略上,项目一直做内容持续生产的“永动机”,举办“古城里”创意生活节、深港双年展;发起“古城漫游”剧本杀,串联店铺与历史遗迹;成立“古城主理人联盟”,定期策划跨界活动;开发“南头探索地图”,引导游客发现隐藏店铺;AR导航实现“古今同屏”。

可以说,南头古城以空间升级、业态升级为抓手植入新的内容,打造场景化体验,重新使得老城区商业焕发新生机。


结语:专业化是场景化体验的底层支撑。老城区商业的场景化提升不是简单的装修美化,而是需要建筑规划、消费心理、业态组合、运营管理等专业体系的系统支撑。只有在专业的策划公司支持下,建立科学的专业方法论,才能真正实现商业价值的可持续提升。

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