在商业地产运营中,主力店的撤场往往是一个极具挑战性的节点。无论是国际连锁品牌、大型百货,还是知名影院、超市,主力店的离开不仅会直接影响购物中心的客流和销售额,还可能引发其他租户的信心动摇。因此,如何在主力店撤场后快速完成招商,填补空缺并重新激活商业空间,成为开发商们亟需解决的问题。
主力店撤场的深层影响与应对逻辑
主力店的离开绝非仅仅是“少了一个租户”那么简单,其影响往往是多维度的:
客流断崖式下跌:主力店(如超市、影院、大型零售)通常自带稳定客群,它们的撤场可能导致购物中心平日客流减少30%甚至更多。
租金收入骤降:尽管主力店的租金单价较低,但由于面积占比大,其撤场会直接冲击整体营收。
租户信心动摇:其他品牌可能会担忧购物中心的未来走势,甚至触发“退租潮”。
消费者认知变化:长期空置的大面积铺位会让消费者产生“商场不行了”的负面印象,进一步降低到访意愿。
应对这些问题的核心逻辑在于:快速填补空间空缺,同时优化租户结构,甚至借此机会升级业态组合。招商不是简单“填坑”,而是重新定义该空间的价值,使其更符合当前市场的需求。
撤场前的预判与准备
高效的招商不是从主力店撤出后才开始,而是要在早期预警阶段就制定预案:
1、提前预判主力店的动向。
关注其销售数据、租约谈判情况、品牌战略调整(如闭店计划),若发现撤场风险,应立即启动备选招商方案。
2、快速组建招商小组。
发现主力店撤场后,应快速组建招商小组,并制定“30-60-90天”招商计划,明确各阶段目标,确保招商高效性。
3、过渡期策略:保持空间热度
在主力店撤场招商过度期间,应保持空间热度,如引入短期品牌、艺术展览或市集,避免空置带来的负面印象。举办音乐节、IP展等主题活动,维持客流并吸引潜在租户关注。
空间重塑,
从单一主力店到灵活业态组合
许多购物中心的主力店面积较大,但新兴品牌往往更倾向于中小型铺位。因此,空间的重塑也是快速招商的关键一步。具体可考虑以下方向:
物理分割:将大空间拆分为多个中小型店铺,吸引新兴品牌入驻。
业态升级:主力店撤场是业态迭代的机会。可以多引入一些热门的业态品牌,如娱乐体验类业态,增强停留时间;社交类业态,吸引年轻消费者等。
动线优化:提升次级商铺价值。重新设计该区域的客流引导方式,如增设中庭活动区、网红打卡点或餐饮外摆,提升次级商铺的曝光度,增强招商吸引力。
案例:北京朝阳大悦城——从百货撤场到“青年引力地”
2015年,北京朝阳大悦城的核心主力店——永旺百货宣布撤场,空出近5万㎡的商业面积。作为北京东部的重要商业体,这一变动直接导致商场客流下降,租金收益面临挑战。
在此背景下,朝阳大悦城团队迅速调整策略,将目标客群锁定在25-35岁的年轻消费者,并围绕“青年生活方式”重构空间业态:
引入新兴品牌:引进POP MART、喜茶、超级猩猩等年轻潮流品牌,增强互动体验。
打造主题街区:推出“悦界”“拾间”等特色主题区,结合餐饮、文创、市集,提升停留时长。
强化社交属性:增加网红打卡点、艺术展览、快闪店,吸引社交媒体传播。
空间重塑后,朝阳大悦城年客流量突破2500万人次,销售额增长20%,租金收益大幅提升,成为北京商业地产的标杆案例。
精准招商策略:
从“广撒网”到“定向突破”
传统的招商方式可能依赖中介渠道或行业展会,但要想实现快速招商,则需采用更精准的策略:
1、聚焦趋势业态。
招商多关注趋势业态,如:体验经济如密室逃脱、室内运动馆、亲子乐园等,这类业态对线下空间依赖度高,且能有效吸引客流;新零售品牌,如集合店、IP主题店、国潮品牌等,它们往往处于扩张期,决策速度较快;餐饮创新业态,如主题餐厅、美食市集、咖啡烘焙工坊等,餐饮业态承租能力强,且能快速落地。
2、挖掘区域需求。
结合项目所处商圈的消费力、竞争格局及未来趋势,重新定义核心客群,并分析周边客群的消费缺口,若周边年轻家庭密集,可强化儿童教育、亲子娱乐业态;若办公人群占比较高,则可引入轻餐饮、快捷服务等配套。
3、灵活的租赁政策。
此外,租金策略需动态调整。主力店通常享有优惠租金,但新招商应更注重坪效而非单纯面积。可采用“基础租金+提成”的模式,吸引高潜力品牌入驻,或设置短期免租期,降低商户前期压力。对于创新业态,甚至可尝试联营合作,共享经营收益,从而快速达成意向。
飙马tips:
租户组合的协同效应
招商不是孤立的行为,而需考虑新租户与现有业态的协同性。例如:
若原主力店为百货,新引入的零售品牌应与周边品类形成互补,避免同质化竞争。
增加社交型业态(如共享办公、书吧)可延长顾客停留时间,间接提升其他店铺销售额。
通过“主力店+卫星店”模式,用中型品牌替代单一巨头,分散风险的同时增强整体活力。
长期视角:
从应急招商到可持续运营
快速招商的终极目标不是“填坑”,而是提升购物中心的长期竞争力。主力店撤场后,可借此机会减少对单一业态的依赖,转向“多主力店”模式。例如,将原主力店区域拆分为数个次主力店,形成多个客流引擎。同时,加强商户间的联动,通过跨业态营销、会员互通等方式提升整体黏性。
此外,数字化工具也能助力招商效率。通过客流分析系统,精准识别消费画像,指导业态调整;利用虚拟招商平台,向潜在品牌展示改造后的场景效果,缩短决策周期。未来,购物中心的竞争力将越来越取决于“敏捷调整”的能力,而主力店撤场正是检验这一能力的试金石。
结语:主力店撤场既是危机,也是购物中心焕新的契机。成功的快速招商依赖于超前的预判能力、灵活的空间运营、精准的品牌筛选以及高效的执行力。在商业环境剧变的今天,唯有主动变革,将招商视为持续优化的动态过程,才能在竞争中占据先机。最终,一个真正有生命力的购物中心,不在于它有多少个“大牌”,而在于它能否不断进化,成为消费者愿意一再探索的目的地。
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