近日，浙江大学管理学院管理科学与工程学系高级工程师、管理学院电子政务研究所副所长葛亚力在应邀出席“走向商业4.0，构建未来商圈”研讨会时，就目前商业地产的困境和发展机遇进行了分析，他表示，“体验经济”时代来了，现在正是商业地产转型的大好机会和创新的“风口”所在，商业地产一定有机会抢占风口，引领工业4.0。
浙大管院葛亚力老师为现场的众多长三角地区商业地产高管作主题演讲《跨越商业4.0时代的地产模式》
商业地产发展最大的对手：时代
会上，葛亚力老师指出，商业地产发展最大的对手，不是同行，也不是电商，而是时代。造成商业地产困境的根本原因是用旧时代的模式做新时代的事，而如何跟上时代的发展，则是商业地产最大的挑战。
此外，他还用生动的比喻，将近几年来的一些新概念与人体的血管、血液进行类比，指出网络就像血管，数据、信息就像血液，仅仅只有血管和血液是不够的，更重要的是它们所承载的功能。他认为，O2O等概念只解决了看得见的“血管”、“血液”，没有搞清楚“血液”所承载的“功能”，所以2015年才会出现大批O2O企业倒闭的“死亡清单”。
由此，他提出，商业地产未来生存的最重要能力之一是“深度思考”。不能盲目跟着一些新概念跑，要理清概念背后的本质，吸收有价值的内容。盲目跟着概念做其结果总是会在“找死”和“等死”之间选择。
体验经济时代来了，商圈服务应提升
葛老师以苏州诚品书店为例提出，人们往往认为诚品书店把主副产品放在一个店里，或放在一个区域内，是诚品书店最主要的成功经验，却没有看到更重要的是商品之外的、精神层面的产品，融入式的生活氛围、生活诉求的对接点、独特设计感的产品，充分体现了对用户精神需求的理解和以用户体验为中心的设计理念。
他表示，体验经济时代真的已经到来了，用户需求已经从物质上升到精神层面了，未来商圈的服务也应该随之提升。现在，人们的“精神”消费越来越多，即使钱花在“物质”上，消费的可能还是“精神”，将来“物质”甚至可能成为“精神”的附加产品。
商业地产的未来：有望引领工业4.0
对于商业地产行业未来该如何发展，葛老师提出了三点建议：
首先，地产商要改变自己，顺应时代发展。顺应，不是逆来顺受的顺，而是主动顺应和创造。改变观念，学会为创新设计、体验设计和知识付费。改变身份，在消费者获得主权的时候，重新找到自己的位置。
其次，深度创新，而不是跟着概念走。近几年来出现的一些概念，如ERP、电子商务、互联网+、大数据、体验经济、工业4.0、O2O、跨境电商等等，被炒得很热，甚至大肆泛滥，却很少有人能做出价值。这些概念的本质是用新的理念和方法来创造价值，如果离开这一本质，没有创造出价值，只保留概念的外壳是没有意义的。用这些只保留外壳的概念做事，等同于“找死”。
第三，目前正是商业地产转型的大好机会和创新的“风口”所在，商业地产一定有机会占据工业4.0的主导地位。大家要赶快抓住时机，抢占风口，利用体验性的商业地产融入甚至引领工业4.0。
总之，新的时代给商业地产创造了一个巨大的机会，看懂这个机会、抓住这个机会就能成功跨越创客概念下的商业4.0，成为葛老师所预见的、能够引领和主导工业4.0的商业地产新模式。
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